Tel: 030-31 000 65

Marketing kalender 2015 (online en offline)

Posted on 11 dec 2014 in Blog, Column

Met nog een paar dagen te gaan in 2014 (op het moment van schrijven), is het de hoogste tijd om de marketing kalender van 2015 goed in te vullen. Ik heb het je gemakkelijk gemaakt. Je kan hier een template marketing kalender 2015 downloaden. Dit is een goed in te vullen Excel bestand. De vakantiedagen, feestdagen en sport events zijn al ingevuld. Download Marketing Kalender Heb je nog geen Social media plan wat aan je kalender ten grondslag ligt? Download dan nu ook het Social media Interactieplan. Download Social Media Interactieplan In het template staan deze onderdelen: Nationaal event Schoolvakanties Sport events Targets Bezoekers doel Site bezoekers Sales Support Sales Promotions Trade shows Presentations Public Relations Special Events Sponsorships Press Kit Press Releases Interactive Search Engine Optimization (SEO) Organic Online Ad Placement Google AdWords Program Affiliate Programs Social Media – Facebook, YouTube Blog Direct Marketing Direct sales Email Advertising Television Radio Print/krant Outdoor Research Customer Surveys Check google Analytics Check social analytics Marketing Effectiveness In het tweede tabblad kan je ook de resultaten bijhouden van al je acties. Per maand is er dan een goed overzicht van de cijfers. Ik ondersteun je graag bij het invullen van je marketing kalender. Ook voor de invulling en uitvoering van de social media activiteiten kan je me benaderen. 06-51523681, henkjan@brightmindmedia.nl Facebook advertising, nieuwsbrief marketing, LinkedIn netwerk Strategie. Fijne feestdagen. Download Marketing Kalender Kan je dit sheet goed gebruiken? Welke acties ga jij in 2015 doen? Laat me het graag weten in de commentaren...

Read More

Dit doet een spelfout met een mailing

Posted on 12 nov 2014 in Blog, Column

Schaamrood op mijn kaken… Minder kan ik er niet van maken. Nog geen 2 minuten nadat ik op de zendknop had gedrukt kwam de eerste reactie al binnen. “Henk-Jan, dank voor je mailing… maar er staat een spelfout in het onderwerp” Ahhh, nee!!! Dit kan niet waar zijn! Daar gaat mijn reputatie. In mijn gedachten ging mijn hele zo zorgvuldig opgebouwde reputatie als goede online marketeer in één keer naar de afgrond. 3 Minuten later. “Betaalt is met een T niet met een D” Kan ik dit nog herstellen. Nee. Mailchimp is mooi maar genadeloos. Verzonden is verzonden. Weg = pech in mijn geval 4 Minuten later. “Een kleine opmerking . . . “betaald” moet zijn “betaalt”. . . het is de tegenwoordige tijd.” Langzaam begint de stroom op gang te komen. Ik zit met een knoop in mijn maag langzaam mijn mailbox te inspecteren. Eén voor één verschijnen de reacties op het scherm. “Geen punt van kritiek, maar wel een kleine kanttekening; in het onderwerp staat betaald met een –d, dit zou een –t moeten zijn.” “… bij wijze van collegiale tip: er staat een storende taalfout in je mail.” “Betaalt*” “Betaald is met een ‘t’ …. En ja, ik lees je e-mails …..” Waar is die grote steen? Kan ik nog weg? Me ergens verstoppen. Mijn mailbox ontploft. Word ik straks door Google gebeld (Of is dat met een “t”?) om te vragen of ik extra mail ruimte nodig heb? En weer een reactie. En weer één, en weer één.. Maar wacht eens even… Zoveel reacties heb ik nog nooit op mijn mails ontvangen. Waarschijnlijk raak ik toch een gevoelig punt voor de Whatsappende samenleving. Spelfouten in Whatsapp kunnen. Maar in een mail is dat dus “Not done”. En terecht. Ook ik vind dat je netjes moet communiceren. Maar dit wekt dus wel reactie op. Wat zeggen de statistieken? Het resultaat van een spelfout is als volgt:   58,1% openingsrate 18,1% clicks op links in de nieuwsbrief 36 reacties op de mail En… 3 afspraken om toch eens verder te praten over waar het eigenlijk om ging: Facebook Advertentie Management Dus als je nog eens een mail van me krijgt met een spelvaud erin… Dat doe ik bewust. 🙂   ps. Doe je mee aan de spelfout zoekactie? Zoek de spelfout op de site. Je mag me mailen als je er één vindt. Als dank voor het vinden krijg je van mij een bol.com cadeaubon! 12-11-2014 17:18 Update: De teller staat al op 8 cadeaubonnen…...

Read More

Wat kost ik? Wat ben ik jou waard?

Posted on 30 sep 2014 in Blog, Column

Ik krijg vaak een verzoek om een offerte uit te brengen. Een offerte voor een online marketing traject, social media integratie of gewoon een in-company LinkedIn workshop. Vaak gaat de klus door (gelukkig) en soms gaat de klus niet door. bron plaatje:Catawiki Ik vraag mijn opdrachtgevers altijd waarom zij voor mij kiezen en niet voor één van de vele collega’s die ook goed werk afleveren. In de antwoorden zitten dan vaak woorden als: Betrokkenheid, bevlogen, persoonlijk klik, expertise. Maar nooit goedkoop, snel, makkelijk. Ook als ik de opdracht niet gegund krijg (Want het is vaak gunnen) stel ik die vraag. En soms blijft het dan vaag. In de trant van: “een andere aanbieder heeft ons een voorstel kunnen doen, dat beter aansluit bij de door ons geformuleerde criteria.” Lekker vaag. Dit is een antwoord dat veel van overheden komt. Maar ook de prijs is nog wel eens een issue. Ik geef toe. Ik ben niet de goedkoopste. Dat wil ik ook niet zijn. Als je met mij gaat concurreren op prijs. Dan wíl ik gewoon verliezen. Want als het om prijs gaat, is het al vaak: “Wat vraagt Henk-Jan”? En niet: “Wat levert hij op?” De laatste tijd heb ik het ook een paar keer omgedraaid. Ik schrijf dan in de offerte welke werkzaamheden ik ga uitvoeren. Schets hierbij een scenario wat de opdrachtgever aan het eind van mijn werkzaamheden heeft. En vervolgens zet ik bij de prijs: € Wat is dit je waard? Gevolg? Complete vrijheid! Aan de kant van de opdrachtgever om een prijs te noemen die hij het waard vind. En aan mijn kant om deze prijs te accepteren of niet. Resultaat? Soms wijs ik een opdracht af. Dan wil de vrager voor een dubbeltje op de eerste rij zitten. Dan krijg ik niet de waardering die ik waard ben. Soms werk ik aan een leuke klus, voor wat minder geld. En soms krijg ik meer dan ik zelf zou hebben geoffreerd. Leuk. Maar de opdrachtgever waarmee ik werk krijgt in ieder geval resultaat voor de prijs die hij hiervoor wil betalen. Zonder zure bijsmaak. Ik ben benieuwd hoe jij hier tegenover staat. Laat het me graag weten in de...

Read More

Social Media bijhouden op vakantie

Posted on 15 jul 2013 in Blog, Column, Facebook

    Nog even doorbijten en het is zo ver. Vakantie. Heerlijk. Even de boel de boel laten en met je voeten in het zwembad denkend aan… je updates op social media. Of niet? Laat je de laptop thuis en zet je je iPhone uit? Het kan. Echt waar. Er zijn nog vakanties denkbaar waar je geen stroom hebt en geen dekking met je mobiel. Maar het is ook mogelijk om gewoon in de beschaafde wereld te blijven maar toch even afstand te nemen van al je social media activiteiten. En het is zelfs mogelijk om toch nog actief te blijven op Facebook, Twitter en LinkedIn zonder dat het de vakantie rust verstoord. Hier moet je dan wel even wat voor doen. Plannen. Zoals bij veel goede uitvoeringen hoort een gedegen planning. Je kan ook plannen voor social media. Het is zo wie zo handig om een content kalender te hebben. Hierin geef je onder andere aan wanneer welk onderwerp aan de beurt komt. Maar je kan ook berichten vooraf klaar zetten om te versturen. Hou er wel rekening mee dat de berichten dan niet met een actualiteit te maken moeten hebben. Maar het klaar zetten van berichten kan geen kwaad als je een tip geeft, linkt naar een blog of video. In een tool zoals Hootsuite kan je makkelijke berichten plannen. En niet alleen voor Twitter. Ook voor Facebook en voor LinkedIn zijn de berichten in Hootsuite te plannen. Bij een betaalde versie van Hootsuite kan je zelfs een .csv bestand uploaden om per bulk te plannen. Maximaal 200 berichten kan je per social media kanaal klaarzetten. Afhankelijk van je “praatgraagheid” kan je zo best een tijdje vooruit. Test nu Hootsuite Pro 30 dagen gratis. (Affiliate link) In Facebook zelf zit ook een plan functie die je kan gebruiken. Ook een tool als Bufferapp is prima om berichten mee te plannen. Automatiseren. Ben je net als ik liever lui dan moe? Lees dan verder. Met een paar eenvoudige handgrepen kan je een en ander automatiseren. Let wel op wat je doet, voor je het weet komen er zaken online te staan die je niet wilt… In Hootsuite is het mogelijk om een RSS feed te importeren. Hiermee kan je bijvoorbeeld een vooraanstaand weblog zoals Marketingfacts of Frankwatching aansluiten. Telkens als er een nieuw bericht geplaatst wordt op dit weblog, zal je een tweet versturen via jouw account over dit weblog. Geen controle meer, maar wel makkelijk. Dit kan je overigens ook doen via Twitterfeed. Ben je helemaal weg van RSS-feeds en wil je ze zelf nog “along the way” wat aanpassen? Check dan een Yahoo pipes. Hiermee kan je de RSS-feed (of meerdere) op diverse manieren bewerken voordat...

Read More

Deze komt niet bij ons vandaan

Posted on 4 jun 2012 in Column

Enige tijd geleden liep ik door het winkelcentrum Boven ’t Y in Amsterdam. Niet de meest idyllische plek in Nederland. Ware het niet dat ik een zakelijke afspraak in de buurt had. Ook ik maak tegenwoordig afspraken in de trend van: “We bellen wel over de details”. Datum en tijd stonden vast, maar de locatie zou ter plekke mobiel besproken worden. Prima optie in het pre-smartphone tijdperk. Maar, zo aan het eind van de middag begeeft mijn batterij het altijd. Zo ook vandaag. Met een niet werkende smartphone en nog 30 minuten voor mijn afspraak had ik een uitdaging. De oplossing dacht ik te kunnen vinden in de servicegerichte retailers die alom vertegenwoordigd zijn in het Noord Amsterdamse winkel centrum. Twee zaken schetsten mijn verbazing. Ter eerste de leegte in de winkels en ten tweede de weerstand tegen het opladen van een “deze komt niet bij ons vandaan” telefoon. Mijn opluchting was groot toen ik eindelijk al bellend aan de oplader mijn zakenpartner kon spreken. Belcompany thanks Bovenstaande zet mij wel aan het denken. Ik hoor vaak dat retailers te leiden hebben onder e-tailers. En dan kán je een keer je meerwaarde bieden, dan doe je het niet. Vreemd. Ik zie kansen. Winkelpersoneel heeft een fysieke relatie met de klant. Zij kan dan ook in een 1-op-1 situatie de klant helpen. Via internet is dit ondanks vele initiatieven nog steeds moeilijker. Waar ik ook veel kansen zie is de inzet van social media in combinatie met de kennis die in de winkel aanwezig is. Natuurlijk is er Twitter, Facebook en YouTube. Allemaal met mooie mogelijkheden voor een retailer. Maar ook voor een e-tailer. Voor mij is er één briljantje dat e-tailers niet kunnen gebruiken. Foursquare. Voor location based social media zou je echt de mogelijkheden van Foursquare moeten gebruiken. Ik kan via mijn smartphone met Foursquare inchecken bij locaties. Hier kan ik dan gebruik maken van eventuele speciale aanbiedingen. De sociale waarde zit hem onder andere in het feit dat ik tips en aanbevelingen kan lezen van anderen. Maar ik kan uiteraard ook tips achterlaten. In het geval van mijn lege batterij heb ik dat dan ook gedaan. Ook als je niet actief bent op internet, sta je als retailer nu al in de database van Foursquare. Lang leve data mash-ups. De data voor Google maps wordt hier onder meer voor gebruikt. Dus… je staat al op Foursquare. Nu moet je er nog optimaal gebruik van maken. Als retailer kan je speciale aanbiedingen maken voor iedereen die incheck bij je locatie. Maar ook loyalty specials zijn mogelijk. Check 3 keer in en krijg “dit” gratis bij aanschaf van “dat”. Dat doet het altijd goed in Nederland. Foursquare is interessant...

Read More

Een scrabble bord op enkelhoogte.

Posted on 4 jun 2012 in Column

Die marketeers van tegenwoordig. Die willen echt modern zijn. Facebook, Twitter, YouTube, Mobile. Er zijn zo veel middelen die ze heden ten dage kunnen inzetten. En als je de berichten mag geloven zijn ze met de mobiel op de goede weg. Mobiele websites gaan het in 2013 overnemen van de gewone websites. Maar dit jaar al gaan de inkomsten van mobiele reclame records breken. Reden te meer om die mobiel centraal te stellen in ieder marketing plan. De telefoon is per slot van rekening overal aanwezig. Nu nog zaak om de consument naar de juiste content te trekken. Daar wordt de laatste tijd meer en meer de QR-code voor gebruikt. Dat vierkante zwart wit blokje wat nog het meest weg heeft van een verkleint scabble bord. Zeg maar een soort analoge variant van Wordfreud. Te pas en te onpas kom ik dit kleinood tegen. De vooruitstrevende marketeers en reclamemensen moeten zeker gedacht hebben. “Kom, laten we een QR-code plaatsen. Dat maakt ons modern, gewild en vooruitstrevend” En uiteraard scan ik de meeste codes om te zien wat er gebeurt. De eerste reactie is vaak niet van de mobiel. Maar eerder van de omstanders. Velen hebben geen idee waarom ik met mijn mobiel op enkelhoogte een foto van een poster maak. Ik zelf eigenlijk ook niet. Als ik niet zo begaan ben met het lot van mijn vakgenoten, had ik op deze hoogte nooit een QR-code gezien, laat staan gescanned. Maar je komt vreemdere plekken tegen. Wat te denken van de codes op de posters die in de ondergrondse passage van Utrecht Centraal hingen. Prima te scannen. Daar niet van. Maar voor een volledige ervaring is ook een internet verbinding essentieel. En laat het netwerk het nu net niet halen in die onderdoorgang. Zonde. Maar ook in cafés zie je de codes. Het liefst boven het urinoir. Het zal niet de eerste mobiel zijn die op deze wijze in de pot beland. Maar als een code dan toch nog voorbij de eerste beproeving komt dan kan er nog veel mis gaan. Regelmatig verschijnt de illustere tekst “404 – Page Not Found” op mijn scherm. Als je bij mij in dienst was geweest, dan was dat je laatste marketing actie. Laat de link alsjeblieft werken. En als de link dan werkt, zorg dan ook eens voor een mobiele variant van je website. Hoe vaak ik wel niet aan het in-en uitzoemen ben op de normale homepage van een bedrijf… En nee, niet alleen kleine MKB ondernemers maken deze fout. Grote toko’s met echte marketing afdelingen gaan faliekant de mist in door niet vermoedende consumenten via de mobiel aan hun lot over te laten. Híer zou Youp eens aandacht aan moeten besteden....

Read More